| ·总机室岗位制度 |
总机室是公司对内对外联络、通讯的机要重地，为确保公司通讯工作正常运行，特制定本制度。
一、总机室内严禁无关人员进入。
二、每个工作日上午8时至晚上22时， 总机室必须不间断专人值班，以免贻误客户的来电、传真等。
三、机房内不准喧闹和闲谈，不准带入易燃易爆物品，不准干与工作无关的其他事情。
四、经常检查机台，保持完好状态，发现故障无法排除应及时向领导汇报。
五、总机室人员工作应做到：
1、铃响必有应答；
2、接、转迅速、准确；
3、使用普通话；
4、用语礼貌，声音清晰，言语准确，反应迅速；
5、严禁私自用电话聊天；
6、严格遵守保密守则，不泄漏机密；
7、认真做好原始记录和数据统计工作；
8、爱护设备，做好机房、机台清洁工作。
六、本制度由公司办制定，报总经理核准实施。
七、本制度自公布之日起实行。
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